Refund policy

Politique de remboursement — KaimoTech

Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision. KaimoTech vous offre une période étendue de 30 jours.

Conditions de retour :

• L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat est requise

Pour initier un retour : Contactez-nous par email à contact@kaimotech.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l’adresse de retour sous 48h.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables :

• Articles endommagés par une mauvaise utilisation
• Articles retournés après le délai de 30 jours

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Contact : Email : contact@kaimotech.com